思默客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术, 为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统, 以客户数据的管理为核心,涵盖新客户开拓、每次客户跟进记录、客户签约回款、售后服务等客户生命周期的全过程, 为后期的分析和决策提供支持,帮助企业有效管理商务团队,提升客户价值, 实现提升企业销售业绩,降低销售成本的综合效果。